某景区以身高作为未成年人门票优惠标准被起诉。律师：年龄比较公平。

某景区以身高作为未成年人门票优惠标准被起诉。律师：年龄比较公平。

广州长隆集团有限公司（以下简称“广州长隆集团”）因后者以身高作为未成年人优惠门票标准，涉嫌侵犯儿童平等权利，被广东省消费者委员会起诉。未成年消费者。以及公平交易的权利。

广东长隆集团隶属于广东长隆集团有限公司，持股100%。针对广东省消费者委员会提起的诉讼，2月18日下午，广东长隆集团有限公司工作人员回复澎湃新闻()表示，集团高度重视此事，将提供稍后统一回复。

对于上述事件，京衡律师事务所律师余超告诉澎湃新闻，目前我国针对未成年人优惠机票的标准和法律规定尚不明确。 “以前信息不发达，简单一刀切，便于管理，所以以身高作为未成年人的标准。不过，现在条件成熟了，凭有效身份证件实名制门票，很容易确定未成年人的年龄。”

于超认为，针对未成年成年人的优惠门票是按照身高标准来制定的，这让人感觉他们在变相“歧视”长得更高更快的青少年。可以考虑相关规定。与使用身高标准相比，按年龄收费更加公平。

广州市中级人民法院受理案件通知书（广州市消费者委员会微信公众号）

广东省消费者委员会起诉长隆

据广东长隆集团有限公司官网介绍，广州长隆旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园和长隆酒店等，酒店是首批建设的酒店之一。国家5A级景区，连续多年年接待游客超过1000万人次。

目前，广州长隆是广州的热门景点之一，具有较高的知名度。据广州日报2018年10月7日报道，广州市旅游部门在假期期间对6000名游客进行了问卷调查。调查结果显示，广州长隆是广州最受游客欢迎的景点。

2月18日，广东省消委会官方微信公众号“广东消委会”发布“突发新闻！”广东消委会诉长隆集团，全国首例未成年人消费权益保护公益诉讼在广东打响！文章披露，广东省消费者委员会已起诉广州长隆集团，相关案件已被广州市中级人民法院受理。

上述文章称，自2018年8月起，广东省消委会就未成年人优惠门票身高标准问题开展专项调查，发现长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、广州市辖下的长隆野生动物世界长隆集团长水乐园、飞鸟乐园在未成年人票价优惠中存在以身高作为分级标准的问题，长隆国际马戏乐园拒绝向所有未成年人提供优惠票价消费者。省消委会多次组织法律专家、律师团队深入调研，向广东省、广州市相关单位发函，了解广东省游乐园票价定价规定和情况以及保护未成年人权益。

综合多方意见，广东省消费者委员会认为，根据民事诉讼法、消费者权益保护法、未成年人保护法、旅游法、价格法等相关法律规定，所有未成年人（公民） 18岁以下的人在动物园、公园等场所和旅游活动中有权平等享受票价折扣，不应因身高而受到影响，如一些游乐场所、公园等场所用正式条款和单方面规定进行限制。未成年人的身高享受票价折扣“超标”，无异于变相“惩罚高个子”，对长高更快的未成年人非常不公平，侵犯了这些消费者的平等权和公平交易权，且存在一定的不公平性。还有个人歧视和价格歧视等问题。

为纠正相关行为，广东省消费者委员会于2018年9月30日约谈长隆集团，在进一步核实相关情况后，直接指出其侵权，并提出以年龄作为优惠标准的要求。但长隆集团以法律法规不明确以及国内行业通行做法为由，坚持以身高作为优先标准。

广东省消委会表示，就广州长隆集团多个场馆以身高作为未成年人优惠门票问题，代表消费者向广州市中级人民法院提起消费者民事公益诉讼，请求法院责令被告停止以身高作为折扣票的标准。高度排除、限制对不特定多数未成年消费者权利的侵害，要求被告以适当、有效的方式向所有未成年消费者依法提供应有的优惠，并就其侵权行为公开道歉。主流媒体的重要版块。道歉。

根据身高标准为未成年人提供票价折扣长期以来饱受争议

澎湃新闻注意到，“广东省消委会诉广州长隆集团”一事引发热议。有网友认为，广州长隆家族不按身高收费，这已经是行业内的“惯例”；有网友认为，未成年人优惠机票以身高标准为依据，没有明确的法律依据，也不是国际惯例，应予以相应对待。正确的。

在前述文章中，广东省消费者委员会还表示，长期以来，国内旅游行业以身高作为未成年人优惠门票标准的现象屡见不鲜，其合理性、合法性一直存在争议。从法律角度看，《未成年人保护法》按照年龄标准来界定未成年人。从国际上看，大多数游乐园的通行做法是按照年龄标准对未成年人进行分类。但国内很多景区、公园等一直采用高度标准，标准上限普遍较低（多数在1.4米以下，少数提高到1.5米）。

广东省消委会援引疾控部门数据显示，早在2012年，全国城市6岁男孩平均身高已达1.2米，12岁未成年人平均身高已达1.2米。已经超过1.5米了。显然，大量未成年人被排除在优惠之外。近年来，新闻媒体对此批评不断，一些专家学者呼吁整改，广大家长更是不满。

广东省消费者委员会表示，根据《未成年人保护法》，我国对未成年人的界定历来以年龄为依据。国际上，在落实未成年人福利权益方面，也是按照年龄进行分类的。但长期以来，在我国，无论是文化消费、旅游景点、交通运输等，身高都被作为未成年人享受优惠的标准。这种做法原本是因为未成年人无法办理身份证，难以证明自己的身份。但2004年我国《居民身份证法》实施后，公民一出生就可以办理身份证。这个问题已经不存在了，但很多行业仍然坚持高度标准，并以行业惯例为由拒绝纠正。广东省消费者委员会就此提起公益诉讼。除了禁止长隆的侵权行为外，更重要的是希望通过司法判例形成明确的方向和强大的震慑力，倒逼相关企业和更多行业关注未成年消费者的合法权益。着力解决问题，推动侵害未成年人权益的顽固规定和做法逐步纠正和整顿。

然而，2月18日下午，澎湃新闻发现，广东省消委会官方微信账号已删除上述文章。

此前也曾有景区因同样原因受到指责。

广州长隆野生动物世界根据身高设有儿童票。长隆旅游官方票务系统截图

澎湃新闻查询广东长隆集团官网发现，目前广州长隆欢乐世界、野生动物世界、小鸟乐园均设有儿童门票。身高1.0米（不含）以下儿童在购票监护人陪同下可免费入园。每位购票成人仅限一名免费儿童；身高1.0米（含）至1.5米（不含）的儿童可享受折扣。

上述景点除儿童票外，还有小学生、中学生、大学生门票。价格略高于儿童票，但低于成人票。其中，小学生票和中学生票的使用条件为18岁及以下。在校全日制中学生（含港澳台地区）须凭学生证或身份证入园（一人一票）。身份证件无效或无证件且身高超过1.5米（含）的需支付成人全额票价。身高1.5米（含）以下建议购买儿童票。

广州长隆野生动物世界还设有小学生、中学生和大学生门票。价格略高于儿童，低于成人。长隆旅游官方票务系统截图

事实上，此前也有景区因同样原因被起诉过。公开报道显示，因一名10岁儿童因身高超过1.4米而被要求购买成人票，广东一法官认为按身高划分儿童票不合理，遂起诉上海迪士尼。该案于去年7月开庭审理。事件曝光后，一度引发公众关于儿童票到底该按身高还是按年龄的讨论。

据新华社题为《儿童票标准“各走各路”消费者“入乡随俗”何时停止？》报道，旅游、交通等领域儿童票标准不一的问题记者梳理多地、多部门的规定后发现，同一交通领域，水运、陆运、空运的标准不同，域外运输也存在差异。城市不同于城市内的交通，同样是旅游景区，不同地方管理部门给出的行业指导规定也不同，不同景区的规定更是“五花八门”。

上述报道称，根据国家发展改革委2012年印发的《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》，各地实行政府定价、政府指导价管理的旅游景区一律不收费6岁及以下或身高1.2米者门票。以下儿童免费。但具体到不同省份，标准有所不同，有的省份给出了较为宽松的“盈余”。记者走访多地发现，由于标准不同，各景区和机构在实践中经常使用“目视检查法”，主要是“看身高”和“看脸”，而“看年龄”作为衡量标准。补充。在景区售票、打卡时，身高往往是主要标准。