解码：安徽天柱山闯出旅游“寒冬”

解码：安徽天柱山闯出旅游“寒冬”

今年年初，COVID-19疫情让原本火热的春节旅游市场陷入了“冰点”。面对疫情对旅游业的严重冲击，天柱山变“被动”为“主动”，创新思路，在危机中寻找机遇，从旅游“寒冬”中脱颖而出。

自2月24日景区“重启”以来，天柱山旅游市场迅速恢复。据统计，1-10月天柱山共接待游客130万人次，同比增长7.7%；其中，6月至10月接待游客95.7万人次，同比增长28.8%，成为旅游业的亮点。

天柱山如何将市场从旅游“冰点”引向“爆发点”？天柱山旅游发展有限公司董事长王全海表示，针对旅游市场形势，要主动出击，多措并举，创新营销，以优质服务吸引和欢迎游客，赢得游客的青睐。天柱山更大的市场空间。

“爱心卡”温暖汉江

武汉封城后，天柱山率先发起“战疫献爱心”行动，携手全市16家3A级及以上景区创新推出“免费门票+优惠+”系列活动慈善义卖”。同时，在全国率先推出“10元门票义卖”所得收益捐赠武汉活动，创造了“10天预售超50万张门票”的经典案例景区内。

天柱山旅游发展有限公司副总经理卢玉平表示，贴心购票者覆盖全国31个省、自治区、直辖市以及香港、澳门特别行政区，52个国家和地区。其中 % 位于安徽省以外。其中，“300公里旅游圈”市场占比78.4%，“500公里旅游圈”市场占比17.8%。天柱山旅游客源区由传统的300公里半径扩大到500多公里，辐射全国各地。

为做好下半年门票义卖工作，天柱山全面简化“爱心票”检票流程，开辟绿色通道和“爱心窗口”，在游客聚集的关键点增设志愿者，分发并安排免费接送车辆导游。我们制作并发放了具有地域风情、特色的“爱心奖章”，并在全国52万名爱心游客中评选出100名天柱山“爱心大使”，全面落实“五人一”服务模式，精心服务游客。

“天柱山不断放大‘爱天柱、爱世界’旅游品牌，努力拓展新的发展空间，向全社会展现‘责任’和‘力量’，赢得游客良好口碑，带动全年旅游旅游发展。游客量增长25%以上。”卢玉平说道。

“创新品牌”激活市场

4月24日下午，合肥地铁2号线安徽天柱山主题列车发车仪式在合肥举行。作为安徽首列全域旅游推介主题列车，六节车厢的列车全方位立体展示，让人仿佛沉浸在天柱山的峰峦叠翠之中。这是继京福、宁安、沪汉高铁命名为“天柱山”后的又一营销创新。

王全海介绍，自新型冠状病毒疫情导致景区“停摆”“重启”以来，天柱山瞄准省内市场，准备了下半年的“天柱山10元门票义卖”活动，加强高高端媒体、高铁冠名、高端交流等立体宣传营销，深化“大爱天柱爱世界”品牌形象。

自2月24日重新开园以来，天柱山采取了一系列创新举措，打出了在危机中寻找“机遇”的“组合拳”。 3月中旬，全国跨省旅游尚未恢复。本着“当地人游当地景点”的思路，天柱山联合市A级景区和乡村旅游景区，推出两条千山全域旅游一日游线路。 4月初，开通了安庆高铁站至天柱山风景区的旅游专线。 6月，跳水绿道银滩自行车赛、“文化和自然遗产日”非物质文化遗产展举办、安徽省医疗救助队“万美之旅”游览天柱山、天柱山（七邑）游客人数因茶文化旅游节等活动而迅速恢复。 7月，天柱山管委会、潜山市文化旅游体育局向广大市民发放20万张旅游券，惠及游客和社会。

王全海表示，疫情过后，天柱山旅游市场迅速升温，“俘获了年轻人的心”。随着夏季的到来，紧随电子音乐等潮流元素，“清凉一夏”活动于8月举办。 、《欢乐天柱》2020中国天柱山星空音乐节。暑期童话剧《琉璃》的热播，也带动了《琉璃》拍摄地天柱山的走红。作为《琉璃》的拍摄地，前往天柱山已成为一种新趋势。滑板公开赛、长板轮滑速降赛的举办带动了市场。加热。

“精工品牌”扩大客户群

“门票卖10元公益”统计显示，短途旅游是目前天柱山的主要客源和支撑。为此，天柱山在营销上立足于省内市场，重点关注全省周边的武汉、南京、南昌等地。等待省会城市的增量，进一步激活300公里旅游圈内的市场潜力。

王全海表示，今年我们打出了“安徽本源”、“大爱天竺、情系世界”、“全域旅游”三张牌，聚焦短途游、小老市场，聚焦围绕“青山环抱、城市美丽、活动热闹”。旅游线路按照“区域、向北、向南拓展”的思路编制，以天柱山为龙头，全区为一盘棋，提升了千山美丽乡村的品牌号召力，吸引了来自各地的游客。长三角地区。

为做强区域旅游、振兴国内旅游，依托全区美丽乡村，优化“山水、休闲度假、特色乡村、历史人文”四大旅游板块，提升旅游吸引力产品路线。依托农业特色产业基地，打造“中国美丽田园”、“多彩农林”等景观带，带动农林旅游。依托古皖文化资源，推出文化渊源、戏曲寻根等精品文化旅游线路，推动文化旅游。依托新兴户外运动业态，继续举办长板赛、溯河赛、越野赛等国际高端体育赛事，带动体育旅游。依托生态资源和养生技艺，打造俄罗斯乡村、推广养生旅游的名片。

此外，我们着力点亮“夜间经济”，组织音乐节、露营节、灯光秀等夜间旅游产品，让游客夜间出行。推出黄梅戏表演、音乐会等夜间娱乐产品，让游客夜间娱乐。我们推出了健康餐、特色小吃街等夜食产品，为游客提供夜间吃的东西。

卢玉平表示，“夜间游客比白天多”的“夜经济”带动了景区周边快速复苏，住宿、餐饮、购物等文化旅游产业重新焕发活力。音乐节让茶馆小镇再次热闹起来。旅游消费收入比去年翻倍，小镇民宿入住率达到100%。

结尾