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这个网红景点道歉了!专家:再难也要有个底线

2025-01-08 07:07:50发布    浏览22次    信息编号:79352

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这个网红景点道歉了!专家:再难也要有个底线

景区对此表示歉意。

并表示全面整改。

湖南“天上人间”遭游客诟病

楚天都市报记者通过游客拍摄的网络视频看到,湖南滴水源景区的一座玻璃桥上聚集了许多游客。桥边立着一块牌子,上面写着“天空之镜,免费拍照”。摄影师不停地说:“这就是传说中的天空之镜,只是这里的几面镜子来夸张宣传而已。”

据现场游客介绍,虽然该景点的告示牌上写着:“一次仅限10人,请自觉排队”,但事实上,现场并没有专人指挥和管理。所有游客直接穿上鞋子,进入了“天界”。原本干净的镜面被彻底践踏,反光效果基本丧失。结果,宣传效果图上的“仙女照”毫无现实中的美感。很多人感叹:“这就是传说中的‘卖家秀’吗?” ’和‘买家秀’”?根据景区微信ID文案,“站在天空之镜里就像悬在蓝天上,走在上面就像走在云上。”这样的措辞太虚幻、太遥远了。从现实出发,景区的宣传从一开始就被夸大了,目的只是为了吸引游客,并没有准备好“如愿以偿”。

对此,景区工作人员解释称,宣传照片确实是实景拍摄,不存在盗图、虚假宣传的情况。造成感官偏差的原因可能是因为效果图是由专业摄像师拍摄的。

27日,“临武滴水源景区”微信公众号发布声明:近期,景区开展转发微信朋友圈赠送景区门票活动,同时,新创建的“天空之镜”项目免费向游客开放。但在前期预热过程中,我们的宣传团队并没有严格控制活动,使用了过于夸张的宣传照片,导致与游客实际拍摄的照片反差很大。后来的管理组织也跟不上,导致现场感觉杂乱,给广大游客带来了极其糟糕的体验。对此,滴水源景区真诚接受游客和网友的批评和建议,并表示最诚挚的歉意!我们将立即进行全面整改,并删除活动广告。整改期间,我们暂时不对外开放。

国内景区夸大宣传现象普遍

实际上,

国内旅游景点虚假宣传

或者夸大宣传,

屡见不鲜,

此前已有多家媒体曝光。

近日,重庆巴南某景区“天空之镜”宣传照中,一面巨大的镜子与蓝天白云相连,营造出无与伦比的效果。当一名游客驱车100多公里前来打卡,看到实物后,忍不住吐槽这里的“照片造假”:“差距很大,有的窗户还是碎的,我们都是来这里的”为此,结果就是这样的状态。”

景区负责人表示,因为下雨天,镜面上沾满了水珠,所以照片拍得不太好看。另外,来这里的游客需要有一定的摄影技巧才能找到合适的角度,还需要祈求好天气。

记者在网上搜索发现,一些景区多次虚假宣传“高哲”:有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看,却用的是假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看却用的是假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看,却用了假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看,却用了假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看,却用了假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看却用了假塑料花;有的地方举办牡丹节,但游客仔细一看却用了假塑料花;有的地方举办企鹅展览,乘飞机到达的人其实是充气企鹅;动物园号称拥有200多种动物,却用泰迪狗和小花猪来补充数量;

如今,通过朋友圈进行宣传的营销方式屡见不鲜,其中,景区涉及虚假宣传的现象并非孤例。 2018年底,苏州定远成为国内首个因虚假宣传被吊销景区许可证的景区。

虽然前车之鉴有前车之鉴,但仍然存在公然挑战政府监管和民众认知水平的景区。这背后的原因是什么?

一位业内人士尖锐指出,这主要是利润驱动的。有些景区,不同的项目是由不同的人投资的。为了利润最大化,景区利用游客贪小便宜的心理,先发放免费门票吸引游客,然后再用各种招数让人们再次消费。收入最终按比例分配。其次,形成的风景名胜区必须经过政府有关部门的批准。但一些景区在开发、管理、宣传、安全等方面存在不少问题,缺乏有效的监督管理。

不管有多困难,都要坚守底线,不违法

对于景区屡屡夸大宣传事件的现象,中南财经政法大学法学院教授张德苗在接受楚天都市报记者采访时表示,人们终于抽出时间去旅游、买机票、旅游了。火车票,高高兴兴地一路买票去享受。景点,结果发现性价比不值,感觉被骗了。我自然感到愤怒。这侵犯了消费者的自由选择权和公平贸易权。一些旅游企业的承诺与实际内容不符。情节严重的,甚至构成诈骗,违反了《广告法》和《旅游法》。他要求监管部门狠抓行动,维护旅游业可持续发展,提高游客的幸福感、获得感、安全感。

中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民教授表示,对于大多数游客来说,宣传上的轻微扭曲是可以接受的。但旅游景区切不可因此而忽视宣传的真实性。过度的包装和宣传只会损害旅游景点。真实性是保证旅游体验的重要原则。在保证真实性的基础上,进行一些适当的包装,有利于旅游景区的发展。但一定要把握适当性,从游客的角度出发,将宣传、包装的适当性与游客的预期特征和认知水平结合起来。如果宣传、包装做得更好、更精美,游客就会对景区产生更高的期待。事实上,只要与游客的想象稍有出入,游客就会不同程度地认为该旅游点存在虚假宣传。如今的旅游消费者对旅游产品有了一定的认识和判断能力。确实没有必要对一些低端产品进行过度的包装和宣传,给游客造成过高的期望。毕竟,期望越高,失望就越大。

作为业内人士,邓爱民强调,虽然突如其来的疫情给各大旅游景区造成了巨大损失,但不能用夸大事实的宣传方式来吸引游客、恢复疫情后的旅游市场。诚信、真实是旅游景区可持续发展的基础,代表着旅游景区的经营态度和形象。如果长期树立的旅游形象为了眼前的利益而以夸张的宣传为代价来夸大,这不仅不利于景区在疫情后的恢复,而且还会对未来的发展产生一定的负面影响。景区的。在疫情后旅游业发展中,诚信经营是优化旅游环境、增强游客信心的重要途径之一。决不能为了眼前的小利而做出损害旅游业长远发展的事情。

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