年终回顾| 2024年营销趋势预测

年终回顾| 2024年营销趋势预测

在营销领域，预测和趋势分析一直是指导品牌和营销人员制定策略的重要工具。本文是作者连续第七年对年度营销趋势的猜测和回顾，深度探讨了2024年营销界的热点和变化。

2024年是我连续第七年启动“年度营销趋势预测”。说来惭愧，我从年初就挖了坑——趋势预测的详细版只写了一半。

年底，在这次趋势推测回顾中，我将尝试填补所有陷阱。 （灰色小文字可省略阅读）

“第0条”达成共识

原文：进入2024年，以往对经济复苏的无尽憧憬，被现实的致命打击所取代。品牌所有者采取了更加务实的生存方式。 “过冬、活下去”成为2024年不少品牌主的首要目标。

但生意难做，并不意味着它不可能做；而“冬眠”并不是度过冬天的唯一方式。作为营销人员，切不可消极、懈怠，应付事情即可。越是困难的时刻，越要保持敏锐的直觉和积极的探索。只有密切观察社会脉搏，才能发现其中隐藏的商机。

猜测指数：⭐⭐⭐⭐⭐

巴掌总结：没有人会否认这一点。如果说在2024年初，大家还聚在一起讨论经济环境什么时候才能好起来，那么到了2025年初，大家思考的已经是需要储备多少粮食和弹药，才能让经济复苏。公司再生存两年。几乎所有行业都迎来了“收缩时代”。

1、消费者进入“信仰真空期”，品牌商争夺“重塑意义的权利”

猜测指数：⭐⭐⭐⭐

总结：今年以及各市博物馆文创毛绒周边茶品的火爆，足以说明消费者对于情感价值和生活信仰的迫切需求。

创始人曾说过：我们不是做玩具，而是创造能引发情感共鸣的作品。而这种情感的溢价让商家赚得盆满钵满。

同样，户外品牌联手江启明推广“走进自然，自然玩耍”的理念时，也为年轻人找到了情感的出口和购买的理由。

因此，当年轻人逃离内卷漩涡，拒绝承认自己平躺的那一刻，哪个品牌能够帮助他们找到生活的新意义、新视角，迎合他们的情感，他们就会主动成为品牌的新粉丝。 。

【原来的】：

当前，年轻一代面临着前所未有的新挑战。曾经被认为是经典且正确的成功之路已不再可行——

当“只要足够努力，就有成功的机会”的“任人唯贤”信条被打破；当各大互联网公司裁员潮越来越高，当赚钱越来越难，升职加薪遥不可及……年轻人不可避免地会经历信仰的崩溃，就像《科学》里的科学家一样。 《三体》沮丧地发现“物理学已经不存在了”。

信仰崩溃的下一个阶段是怀疑和困惑。年轻人开始问自己，为什么要选择去北上广流浪？如果你努力工作，进入一家光鲜亮丽的大公司，就能安稳地赚钱吗？当你赚不到钱时，你怎么能成功呢？ ……

在崩溃和迷茫中，年轻一代陷入了“信仰真空期”。他们迫切需要寻找一种新的价值观，也迫切需要为自己的一切行为寻找新的理由和依据。

回顾2023年以来的笑话，“不是XXX买不起，而是XXX更划算~”事实上，消费者正在积极解构原有的消费主义，寻找新的购买理由；或者特种部队旅游已经基本取代了前些年的出国游、豪华游；以个人兴趣爱好为主的高级大学、夜校培训课程，填补了以往为了升职加薪而花钱买知识所空出的时间……

因此，品牌现在要做的不再是传统意义上的“市场教育”，而是提升一个维度，为消费者购买产品“赋予意义”。只要这个意义有意义，那么该产品就属于“意义”的范畴。如果内饰性价比更高，那么所有品牌都有机会翻新或者走红。

比如风华这个到处提箱送货的老牌国货，它的“小气”+“实惠”设定成为了其背后的购买意义——风华，连快递箱的费用都吝啬，它的实惠价格绝对不是以降低质量为基础的。 ，不过是小气而已！好的，买吧！

排队几个小时的南宁桂花牌手表，从“古董库存”+“怀旧风格”的意义上来说，非常划算。毕竟，1990年代的原厂古董级库存手表现在只要80-200元就可以买到，比买一块时尚手表甚至手链都划算。好的，买吧！

董宇辉在电商直播领域一路作弊，逆袭成为真正的CEO。除了依托“婆婆粉丝会”，他还开创了“知识传递”的新形式。他观看了几个小时的免费知识谈话节目并认识了他最喜欢的产品。可以打折下单，省下演出门票，低价买到好东西。这么好的东西，买吧！

当然，也有一些品牌的“意义重塑”维度更高、话语权更强。比如宣扬“反消费主义”的运动品牌、将二手交易重塑为“商业利益”的闲鱼、不写明成分、也不明星代言的珀莱雅，却成为了“性别平等”的维权者……

当你为消费者的行为和购买赋予新的含义时，你实际上就获得了新市场的定价权。

例如，如果一些远离旅游景点的一二线城市的酒店不仅在抖音上进行低价预售，还与书店/出版商、餐厅、香薰/健身俱乐部合作，推出一些主题酒店捆绑包重新定义自己为（）度假村，让消费者足不出户即可享受度假般的轻松体验。消费者将不再简单地根据酒店星级评价你的价格，而是根据旅游消费的“心理钱包”。毫无疑问，这样的套餐绝对是更加方便，更加划算。

2、抓住“生活感”，商场捕获更多“场外流量”

猜测指数：⭐⭐⭐⭐⭐

拍拍总结：说到2024年购物中心的复兴，不得不提三个关键词——谷子店、胖东来、

从过去被人看不起的小众店，变成了现在商场里经常光顾、宾至如归的店。谷子店及其背后的消费者圈子终于感到骄傲和骄傲了！

谷子店拯救没落商场的神话传遍全国。上海百联ZX、郑州上海城、湖滨银泰in77、武汉X118……无数商场都在向谷子店抛出橄榄枝，甚至不惜提供更多资源。 ，只为了满足喜欢小米的年轻人。

当然，年轻人买东西不只是去谷子店。很多年轻人甚至会穿着COS服一起去谷子店，结识更多志同道合的人，分享自己的秘密……谷子店更像他们。社交空间。

如果说小米店激发了年轻人的精神渴求，那么以胖东来为代表的新型超市则激发了成年人对烟火的向往。

在北京西五环外的石景山区，一家永辉超市在发东来的指导下开业，带动了周边三个商场的改造和盘活。许多人驾车穿越北京五十、六十公里来到这里购物。周末，停车场里甚至可以看到大量的天津、河北车牌。

在这家永辉超市里，排队最多的区域总是那些现场制作的面包、卤味等散发着锅香的食物。仅就产品价格而言，永辉超市并不具备优势，部分产品甚至比便利店还要高。

真正吸引顾客下单的是销售人员友善的笑容和浓浓的烟雾，让更多人体验到久违的生活感。

2024年，这个词不再是“市场”那么简单。更多品牌通过延伸，将市场轻松、自由的氛围转化为门店风格。例如，M Stand在全国5个城市的商场开设了M Stand，吸引了大量年轻人前来打卡购买。

它已经从一家咖啡馆发展成为一个新的生活方式市场。对于商场来说，这一新物种也是吸引年轻人进店的一剂强心针。

【原来的】：

有了之前趋势洞察的铺垫，我们可以清楚地发现，消费者无论口袋里的钱有多么少，他们还是要过自己的生活。不仅要过上有乐趣、幸福的生活，那么消费降级的流量谁来承担呢？呢绒？最终目标是线下商场。

据联商网统计，2024年北京将有15座商厦（商场）入市，杭州将有20座商场开业，上海正在规划超过72个各类商业项目……可以说，零售垂直行业巨头们对于2024年还是非常积极和乐观的，纷纷在谋划。与此同时，跨界融合的新模式也不断涌现，如国潮主持人孵化、山地户外、新社交、文化艺术策展等元素或主题。

商家很清楚，虽然消费者口袋里的钱少了，但他们的闲暇时间并没有减少。毕竟，他们需要“新领域”来消化这段闲暇时光。

有钱的时候经常长假出国旅游，现在都转向国内旅游；有钱的时候可以周末去周边城市旅游或者自驾去滑雪，但现在可能的娱乐半径很少超过10公里；有钱的时候，周末可以去一趟约会/聚会，可能要去好几个有美食、有娱乐的地方，但现在也许一个超级购物中心就能搞定这一切。

2024年，“逛商场”或将再次成为消费者口中的热词。刚刚过去的元旦假期，位于北京南五环的北京汇聚购物中心除夕夜客流量创下23年来最高纪录；中关村商务区剔除旅游景区同比增长92.7%。

商场客流量的增加并不意味着所有商场都可以敞开大门等待消费者到来。相反，现在的商场需要更多的新模式、新理由来打动消费者来找你“逛街”，而不是竞争对手。 “逛商场”的理由可以是网红装置、潮流首店、IP或艺术策展，甚至是多主题室内市场。

上图为联商网整理的2023年部分商场冬季营销活动。可见商场在吸引和留住顾客方面下了很大的功夫。

2024年，购物中心的下一个重要任务是如何“精益运营”，让各种跨界元素产生更高的价值，创造更多看得见的生意。这其中最重要的就是——如何融合跨界元素/行业规则有效融入市场领域，向老外学习，练就本领，打败老外。

例如，商场内的各个商家如何参与市场或文创展中经常使用的“盖章”活动？商场和IP的合作，除了策展收票，或者在中庭放置一些造型装置之外，是不是也可以专门授权给IP，让商场里的所有商家都能从中受益，就像合作一样在茶饮与IP之间，可以制作杯盖、购物袋、冰箱贴、招牌等，让消费者在商场购物时把自己喜欢的IP素材带回家，也让商场里的每一个购物袋、每一个帖子朋友圈里到了，都有商场的记忆符号来传播有趣的信息。

总之，有理由才去购物，有惊喜才分享，有分享才聚人。

3、“网红城市”热度持续，“城市营销”是一门好生意

猜测指数：⭐⭐⭐⭐

打脸总结：抛开目前很热门的尔滨，你会发现2024年你身边的城市会变得更好玩。

为了嫁接黑悟空的流量，山西进行极限操作，铺设了黑神话巡游路线；阿勒泰抓住了自由和向往的关键词，开封城容纳了排队等待女王相亲的年轻人。 “这么近、这么美好的周末来了”“河北”的口号已经侵入全国各地……甚至在“逆向旅游”的带动下，各个城市的夜市也成为游客新的打卡点。

随着“网红城市”的深入人心，地方政府对于突发的流量和关注度的营销应对也变得更加专业和冷静。

【原来的】：

“如果说淄博的人气是意外惊喜，那么哈尔滨的霸主地位则是有迹可循！”当我10天前写下关于营销趋势的一句话时，我还有点担心是否太绝对，但这些天，世界各地文化旅游游戏的疯狂情节让我的猜测早早实现了。

为什么说“城市营销”是一门好生意，原因如下：

1、城市公共建设和文化旅游发展有基础。与20世纪90年代初期城市寻找“文化旅游特色”不同，现在即使是三四线城市也能找到一些文化旅游套装的景点和特色。总会有一些“新鲜感”来吸引游客

2、旅游业在经济内部循环中价值凹陷最大。正如前面提到的，当消费者口袋里的钱有限，将目光转向国内旅游时，他们会发现这片广袤的土地上还有许多风景、风情各异的城市等待着去游览。去二三线城市旅行的成本并不高。便利的交通和良好的基础设施，让您有机会成为风景的发现者或潮流的尝鲜者。这样的小镇值得在假期期间去参观。

3、地方政府带头支持，示范城市制定好规则。在当前环境下，旅游业对当地经济的拉动作用不可低估。正如哈尔滨出租车司机与南方游客的流行对话一样，南方游客不是小人物，而是“小金豆”。他们消费的都是真金白银。哈尔滨三天旅游收入突破60亿。哪个市政府不会为此而感动？

淄博、哈尔滨这种“花钱宠游客”的做法，在全网持续火爆后，几乎已经形成了一种自下而上、大家都认同的“好客态度”。公众一旦接受了这种“热情好客”，当这笔财富落入自己的城市时，他们自然会从心底里接受对游客热情、耐心的标准设定。这比当地政府要好。多次发出提案会更有效。

那么，在各地文旅局都疯狂的当下，“城市营销”还有给机构的机会吗？毫无疑问，不仅有机会，而且有必要

A、“城市营销”由营销机构带头比较合适。

当国家文化和旅游局发疯，河南各种肌肉男被网友议论时，河南省文化和旅游厅发出严正声明，要求“河南文旅”和“河南旅游推荐官”短视频平台等非官方账号立即停止侵权。简单来说，虽然河南文旅已经达到了日生成20条短视频的领先水平，但人们仍然认为“太慢”、“处理不了全程”，所以最终帮助河南获得了受欢迎程度。

这种“帮扶又被批评”情景的出现，虽然坚决维护了标准防线，但也暴露了地方政府官方身份的掣肘和纠缠，以及对诸多互联网热点发展的嗅觉判断。和趋势还不够。头脑灵活，错失了很多好机会。而这正是营销机构所擅长的。即使过程中规模稍有偏差，也让营销机构承担责任即可。各地文化和旅游局可进、可攻、可退、可守。

B 如何从“凑热闹”到“搞生意”，需要营销机构全面策划

目前，各地文旅局繁忙的工作本质上还处于“凑热闹+维持生存”的被动状态，且涉足的不少。除了疯狂剪辑2000后爱看的视频来展示美丽风景外，很少有城市为消费者的旅行“赋予意义”，也没有合适的景点、产品或服务来打动消费者、促进旅游业务。从营销角度来说，这种情况就像街上的商家都在喊“我家很棒，快来看看我家”。但没有人能清楚地知道他们在卖什么。而设定鲜明的兴趣点正是营销机构所擅长的。

2024年，我们期待中国越来越多的美丽小镇被发现和打卡，也期待每个小镇都能找到自己独特的魅力。

4、“个体经济”持续升温

猜测指数：⭐⭐⭐⭐

打脸总结：是否是小红书“失业赛道”上的大面积拥堵；或者普通人在抖音、美团圈发布产品折扣链接，然后自己购买产品赚取佣金；或者是各种大老板或者新手干脆离开，试图打造一家“一人公司”，甚至是“吃多种粮喂粮”的商业模式。副业赚钱已经不再是可耻的，也不再是小众了。

5、“轻趣社交X电商”模式价值显而易见

猜测指数：⭐⭐⭐⭐

一巴掌总结：根据近期发布的《闲鱼2024副业产业带报告》，活跃在闲鱼上的年轻人通过副业平均收入为3660元。

但与常规假设不同的是，年轻人的副业似乎更多是基于兴趣。例如，上门喂宠物、遛狗、

其中，【次元+粉丝圈】较为活跃。闲鱼不仅为他们开通了二级频道，各种小卡片、玩偶也在用户自己的页面上设有专属柜子，甚至未来还会有在线次元明星过生日。专题...

6、营销代理企业主流“碳硅组合”

猜测指数：⭐⭐⭐⭐⭐

一巴掌总结：如今的机构有多少新闻稿或口碑稿不是AI写的？有多少海报没有使用人工智能来创建主视觉？即便是随着快手克灵、抖音极萌等大型模型的出现，土声视频、文声视频以及真材实料的拼接剪辑，当时制作狮身人面像的奇妙想法现在也变得几乎轻而易举。 。 。

随着AI的功能不断细分、模块化、工具化，它已经成为机构不可或缺的合作伙伴。利用AI在全互联网搜索某个行业近两年的趋势和主流观点。 5分钟就能了解这个行业，而不用像实习生一样熬夜查资料。只需三到五句话，AI就能帮你生成一个计划框架大纲，即使遇到不熟悉的领域（线下活动或者电商直播）也能保证大方向正确。

我个人认为人工智能对营销人员最大的帮助是它迫使你提出一个[好问题]。因为它不像一份简报可以写很多废话，也不像客户或领导可以说“如果我知道我想要什么，我会需要你吗？”，你向 AI 提出模糊的问题，然后它会给你一些含糊甚至离谱的问题。答案是，只有不断纠正问题、纠正指令，才能驯服AI，完成不那么想象的日常任务。

7、创意爆款店“自我标签”强

猜测指数：⭐⭐⭐⭐

一巴掌总结：在缩水时代，虽然创意爆款店想无所不用其极，想赚钱，但不可否认的是，如果对自己的优势标签不够了解，没有鲜明的标签识别度，就会难以获得优势项目。 ，即使在众多的比赛中也不会有额外的积分优势。

HOK老板于奥托花了14万找叶明贵咨询；盛嘉创始人孙卫东也在2024年“盛嘉训练营”中要求各团体帮助盛嘉寻找新的标签……他们都从侧面表明，只有树立鲜明的标签，才能在自己的产品中获得额外的信任和溢价。商业。

8、“审美”成为营销人员必备技能

猜测指数：⭐⭐⭐

拍打总结：没什么好说的，但是营销人员的平均审美比小红书低很多。

9、从广告到“咨询”之路拥堵，实际跑动成为核心竞争力。

猜测指数：⭐⭐⭐

一巴掌总结：在当前的经济环境下，营销人员逃离代理机构或各大厂商以个人身份去向企业咨询，结果必然是“双输”的局面——双方都觉得自己给予对方一份恩惠，一方感觉自己受到了恩惠。如果钱拿不到，对方就觉得这个钱不值得。

依靠主要制造商或前公司的名称来证明专业性和价格标签的日子已经一去不复返了。就业市场上太多的人经常处理价值数百万美元或影响数亿的大型项目。但事实上，他在其中的作用极其有限。

因此，如果不能精简、系统化、可视化咨询项目，不能有效解决企业营销或业务问题，那么广告主搭建的【咨询工作室】就会显得非常无力。